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¿Qué producto es el más adecuado para mi?
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES TODO LO QUE NECESITA SABER SOBRE BABOR & ME
¿QUÉ HAY DE NUEVO EN BABOR & ME?

BABOR & me es un programa de fidelización moderno y digital con muchas ventajas para nuestros clientes más fieles.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE PARTICIPAR EN BABOR & ME?

Como participante de nuestro programa de fidelización BABOR & me, acumulas valiosos BABOR.points con cada una de sus compras en la tienda online BABOR. Puedes canjear los BABOR.points a través de tu cuenta de cliente.


Además, se beneficia de sensacionales ventajas y regalos únicos. Estos difieren según tu estado.

YA ESTOY PARTICIPANDO EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN BABOR, ¿QUÉ SUCEDE CON MI CRÉDITO BABOR.POINTS EXISTENTE Y MI ESTADO?

Se conservarán los BABOR.points recopilados. La regulación de caducidad de BABOR.points también permanece en vigor: BABOR.points caducan después de 12 meses a partir de la fecha de compra. Al igual que sus BABOR.points, también se conservará su estado actual.

¿CUÁNTOS B.POINTS OBTENGO CON MI COMPRA?

Por cada compra de producto que realice en la tienda online BABOR, sus BABOR.points se abonarán en su cuenta de cliente. 10 b.points corresponden al equivalente a 1 €, lo que significa, por ejemplo, que si compras productos BABOR por valor de 100 €, recibirás un total de 1.000 b.points.

¿QUÉ RECOMPENSAS PUEDO OBTENER?

Las recompensas y los obsequios varían según el estado.

¿CUÁNDO OBTENGO EN CADA ESTADO?

En resumen, más BABOR.points, más ventajas:


SILVER - desde el primer BABOR.points
GOLD - desde 5.000 BABOR.points
BLACK- desde 10.000 BABOR.points


Tan pronto como haya creado una cuenta de cliente BABOR, recibirá automáticamente el estado SILVER.


Si ha recolectado al menos 5,000 BABOR.points activos, automáticamente cambia al estado GOLD; de lo contrario, su estado SILVER permanece sin cambios. El 31 de diciembre Se comprobará su estado GOLD para cada año calendario. Si tiene menos de 5000 BABOR.points activos en su cuenta de cliente en este momento, volverá al estado SILVER.

¿PUEDO UTILIZAR BABOR & ME TAMBIÉN EN EL EXTRANJERO?

Solo puede canjear sus BABOR.points en el país en el que los acumuló.

¿LA PARTICIPACIÓN EN BABOR & ME ES PERSONAL?

Sí, tu participación en BABOR & me es personal e intransferible.

¿CÓMO PUEDO REGISTRARME?

Simplemente registrándose en nuestra tienda en línea BABOR.

¿QUÉ DATOS SE SOLICITAN CUANDO ME REGISTRO?

Solicitamos los datos que necesitamos para gestionar tu cuenta BABOR & me. Estos son, por ejemplo, sus datos de contacto, pedido y registro, que necesitamos para realizar pedidos, créditos de BABOR.points y proporcionar los productos y servicios deseados.


Sus datos personales se eliminarán una vez que haya expirado el propósito previsto o hayan expirado los períodos de retención legales.


Puede encontrar más información sobre esto, en particular la transferencia a terceros, en el aviso de protección de datos .

¿RECIBO PUBLICIDAD?

No. Solo recibirá nuestro boletín BABOR si se registra en él. También recibirá correos electrónicos con información sobre su crédito de BABOR.points y su estado actual como parte de BABOR & me.

¿CÓMO PUEDO ACUMULAR BABOR.POINTS?

Por cada compra de producto en nuestra tienda online BABOR. Por cada compra de 1 €. recibes 10 BABOR.points.


También acumulas BABOR.points:


Por registrarse por primera vez en BABOR & me (100 BABOR.points)


Por el registro en nuestra newsletter (50 BABOR.points)


Trae a tus amigos y familiares (por su primera compra, recibirás 5 BABOR.points por cada 1€)


En tu cumpleaños (100 BABOR.points)

¿SE EXCLUYEN DETERMINADAS COMPRAS DE BABOR.POINTS?

No se emiten BABOR.points por cheques regalo, gastos de envío, gastos de embalaje, regalo y compras con vales promocionales.

¿DÓNDE PUEDO ACUMULAR BABOR.POINTS?

Actualmente puede acumular BABOR.points en nuestra tienda en línea BABOR

¿QUÉ PASA SI HE PAGADO CON BABOR.POINTS Y DEVUELVO LA MERCANCÍA? ¿ME DEVUELVEN LOS BABOR.POINTS?

Si no está satisfecho con un producto comprado en nuestra tienda online y lo devuelve dentro del plazo especificado, recibirá una nota de crédito en forma de cupón por el importe de sus BABOR.points canjeados.

¿CÓMO PUEDO VERIFICAR MI CRÉDITO DE BABOR.POINTS?

Muy fácil a través de su cuenta de cliente en línea en nuestra tienda en línea BABOR. Su saldo actual de BABOR.points se almacena allí en todo momento.


Nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudar; puede comunicarse con nosotros en [email protected] o por teléfono al 91 514 09 48.

¿SE ME ACREDITARÁN MIS BABOR.POINTS AL MISMO TIEMPO QUE COMPRO UN PRODUCTO?

Cuando compre productos en nuestra tienda en línea BABOR, sus BABOR.points se le acreditarán inmediatamente, pero solo cambiarán al estado activo cuando el período de retiro legal para productos devueltos de 14 días haya expirado y luego pueda canjearse.

¿DÓNDE ESTÁN MIS BABOR.points?

Sus BABOR.points están seguros en nuestro servidor en España.

¿RECIBO BABOR.POINTS POR UNA COMPRA QUE PAGO CON BABOR.POINTS?

SI

¿PUEDO RECIBIR B.POINTS POR MIS COMPRAS DE FORMA RETROACTIVA?

NO

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¿CÓMO PUEDO CANJEAR BABOR.POINTS?

A través de nuestra tienda online BABOR.

¿PUEDO CANJEAR B.POINTS EN CUALQUIER MOMENTO?

Con un saldo de 2.000 BABOR.points puede canjearlos.


Todos los BABOR.points recibidos con sus compras a través de la tienda web de BABOR cambian al estado activo cuando el período de retiro legal para devoluciones de mercancías de 14 días ha expirado y luego están disponibles en su cuenta de cliente en línea de BABOR.

¿POR QUÉ PUEDO CANJEAR MIS B.POINTS?

Con un saldo de 2.000 BABOR.points, puedes canjearlos por todos los productos BABOR. Puedes canjear tus BABOR.points inmediatamente como un descuento en tu compra en línea (por ejemplo, al comprar tu producto favorito) o generar un cupón que puede canjear en un momento posterior en la tienda en línea.

¿PUEDO VOLVER A CONVERTIR MI BONO EN B.POINTS?

No. Un cupón que ya se generó y no se puede canjear por el producto favorito correspondiente debido a la disponibilidad del producto o cualquier otro motivo, no se puede volver a convertir en BABOR.points.

¿ES POSIBLE CANJEAR BABOR.POINTS EN PRODUCTOS CON DESCUENTO Y ARTÍCULOS PROMOCIONALES?

NO

¿PUEDO PAGAR TODAS MIS COMPRAS CON BABOR.POINTS?

SI

¿EN QUÉ PERÍODO DE TIEMPO DEBEN CANJEARSE MIS BABOR.POINTS?

Los puntos que no hayan sido convertidos en cupones dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de compra respectiva o que se utilicen al comprar en nuestra tienda online BABOR caducarán.

¿CÓMO PUEDO DARME DE BAJA DE BABOR & ME?

Por escrito a través de nuestro servicio de atención al cliente [email protected]

¿QUÉ SUCEDE CON MI CRÉDITO DE BABOR.POINTS CUANDO CANCELO MI REGISTRO?

Si has alcanzado más de 2.000 BABOR.points al darte de baja en BABOR & me, recibirás un bono correspondiente a los BABOR.points adquiridos hasta ese momento. Si hay menos de 2.000 puntos b, estos caducan en el momento de la cancelación del registro.

¿QUÉ SUCEDE CON MIS DATOS DESPUÉS DE CERRAR LA SESIÓN?

Sus datos personales se eliminarán una vez que haya expirado el propósito previsto o hayan expirado los períodos de retención legales.

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